Skip to content

اهمیت تجارت الکترونیک در صنعت مد و پوشاک

مقدمه

فروش آنلاین عنصری است که برای بسیاری از مشاغل به سرعت در حال رشد است. با این حال ، تعداد کمی از صنایع از تجارت الکترونیک به اندازه صنعت مد و پوشاک استفاده می کنند. خرده فروشان اینترنت تجارت الکترونیک را به جلو سوق داده و خواستار پیشرفت در این صنعت هستند.
اما تجارت الکترونیک پوشاک چه مزایایی را به مصرف کنندگان و خرده فروشان می دهد؟ و اینکه صنعت مد و پوشاک چقدر به تجارت الکترونیک نیاز دارد؟ ما برخی از آمارهای کلیدی در مورد وضعیت فعلی بازار را جمع آوری کرده ایم و یک بررسی جامع ارائه می دهیم که به شما کمک می کند تا بهترین راهبرد های فروشندگان پوشاک و نحوه بهینه سازی و افزایش فروش را درک کنید.

فهرست مطالب

بررسی اجمالی تجارت الکترونیک مد و پوشاک

افراد بیشتر از هر زمان دیگری برای خرید پوشاک خود از خرده فروشان آنلاین استفاده می کنند. میزان درآمد حاصل از آن افراد باعث رشد مشاغل شده است و اکنون در موفقیت آنها شکی نیست.

افزایش مداوم درآمد حاصل تا حدی به افزایش مصرف کنندگان بالقوه کاهش می یابد. پیش بینی می شود تا سال 2022 تعداد مصرف کنندگان 1.2 میلیارد نفر دیگر افزایش یابد ( در سطح تجارت بین الملل )  ، در حالی که بیشتر خریداران جدید بین 16 تا 35 سال سن دارند. تجارت الکترونیک مد و پوشاک با رشد به بخشهای مختلف تولید و فروش لباس کمک می کند. و این در حالی که رشد در بسیاری از آنها تند است و پیش بینی ها مثبت هستند.

در اینجا چند آمار قابل توجه وجود دارد که به رشد تجارت الکترونیک در صنعت مد و پوشاک کمک کرده اند:

  • 43٪ از خریدها از طریق تبلیغات انجام می شود.
  • چین با هزینه 740 میلیارد دلار برای تجارت الکترونیک ، بیشترین هزینه را در سال 2019 داشته است. این مبلغ 179 میلیارد دلار بیشتر از هزینه شده در ایالات متحده آمریکا (دومین بازار بزرگ) است.
  • 77٪ از مردم کره جنوبی در سال 2019 یک خرید اینترنتی مد و پوشاک انجام داده اند. این بیشترین خرید در کل کشورها است.

مشخصات صنعت

تجارت الکترونیک مد و پوشاک با طیف وسیعی از ویژگی ها به نمایش گذاشته شده است که شامل موارد زیر است :

  • ارائه – طراحی هر وب سایت تجارت الکترونیک مد و پوشاک شاه رگ حیات آن است. خواندن و استفاده از آن نه تنها باید آسان باشد ، بلکه باید کاربر پسند باشد.
  • خدماتی که برتری دارد – بسیاری از بهترین خرده فروشان آنلاین از تبلیغات و خدمات مشتری با هم استفاده می کنند. درهم آمیختن آنها ، مشتریان را به نام تجاری متصل کرده و وفاداری طولانی مدت به برند را ایجاد می کند.
  • راهبرد وفاداری – روشن ترین راه برای ایجاد وفاداری به برند. به مشتریانی که بارها و بارها برمی گردند و خرید میکنند پاداش دهید. راهبرد های وفاداری تقریباً در همه مشاغل مستقر در تجارت الکترونیک به قابل مشاهده است.
  • گفتگو زنده – راهی آسان برای ارتباط مشتری با نام تجاری برای پاسخگویی به سوالات.
  • اتوماسیون – کل مراحل را می توان بدون مکالمه با شخص دیگر انجام داد. فقط با چند کلیک خرید انجام می شود.

خریداران مد به دنبال چه هستند؟

خرید آنلاین دنیای جدیدی از فرصت ها را به خریداران ارائه می دهد و آنها به دنبال استفاده بیشتر از این فرصت هاهستند. شخصی سازی محصول ، رابط کاربری ساده در طراحی مخصوص موبایل ، خرید آسان ، حس اطمینان و … از جمله مواردی هستند که خریداران آنلاین به دنبال تجربه آن هستند.

شخصی سازی: خریداران آنلاین

خریداران آنلاین پیشنهادات شخصی را بسیار مورد توجه قرار می دهند. بسیاری از مشتریان برای بهترین معامله ( پیشنهاد از سمت فروشنده ) خرید می کنند. با این حال ، اگر معامله ای متناسب با آن شخص وجود داشته باشد ، به عنوان مثال تخفیف تولد ، در این صورت مشتری بیش از حد ممکن از آن فروشگاه خرید خواهد کرد.

نظرات: ایجاد اعتماد طولانی مدت

بیش از 98٪ از خریداران صنعت مد و پوشاک اهمیت نظرات را بیان کردند. این به خاطر مشتریانی بود که می خواستند دیدگاهی صادقانه از کالایی که قصد خرید آن را دارند بدست آورند. با این حال ، هنگام خرید از طریق خرده فروشان معتبر الکترونیکی با سیاست های برگشتی ( گارانتی بازگشت وجه ، تعویض محصول ، پرداخت در محل و … ) ، نظرات از اهمیت کمتری برخوردار بودند.

نتایج سفارشی: سیستم های فیلتر

خریداران در تجارت الکترونیک صنعت مد و پوشاک تمایل دارند که به سرعت کالای مورد نظر خود را پیدا کنند. یک سیستم فیلتر آسان و موثر به بهبود رابط کاربری فروشگاه های آنلاین کمک می کند.

فیلتر کردن به مشتریان امکان می دهد تا به راحتی به محصول مورد نظر خود (به عنوان مثال “پیراهن راه راه> پیراهن راه راه آبی”) دسترسی پیدا کنند. این به مشتریان امکان می دهد محصولات مشابه عبارت جستجو شده را پیدا کنند ،همزمان که از تجربه استفاده از خدمات فروشگاه لذت می برند. خریداران ممکن است از فاکتور های مختلفی برای فیلتر کردن استفاده کنند.

بهترین راهبرد ها برای فروشندگان پوشاک

فعالیت در شبکه های اجتماعی

حضور مناسب در شبکه های اجتماعی امری حیاتی است. هر پلت فرم مزایا و معایب خاص خود را دارد ، در حالی که برخی از محیط ها ممکن است برای برخی از مارک ها کمی بهتر باشد.

در تجارت الکترونیک مد ، اینستاگرام مهمترین پلتفرم برای مارک های پوشاک است ، به طور متوسط شاخص 13.71 تعامل در هر 1000 دنبال کننده. این به مراتب بالاتر از LinkedIn با 1.12 تعامل در هر 1000 و Pinterest با 0.49 است. طراحی ساده اینستاگرام توجه ها را به سمت عکس ها جلب می کند. این به خرده فروشان صنعت مد و پوشاک اجازه می دهد تا محصولات خود را با توجه به عملکرد ، طراحی و ظاهر اصلی خود به بازار عرضه کنند.

متداول ترین روش تبلیغاتی در اینستاگرام ، مشارکت با اینفلوئنسرها است. گاهی اوقات اینفلوئنسرها می توانند افراد مشهور باشند. با این حال ، مارک های مد تمایل به استفاده از اینفلوئنسرهای کمتر شناخته شده دارند. هدف از این کار این است که شکاف بین برند و مشتریان بالقوه را برطرف کند و هنگام مذاکره با هزینه کمتر به نتیجه مطلوب برسند.

ظاهر وب سایت

ظاهر ( طراحی ) وب سایت یکی از مهمترین موارد برای هر تجارت الکترونیک ( آنلاین ) است. این اولین چیزی است که مشتریان یک نام تجاری را در مورد آن می بینند و قضاوت می کنند.

یک وب سایت با طراحی ضعیف می تواند منجر به فروش کمتر و مشتریانی شود که برنمی گردند. به همین دلایل ، فروشگاه های آنلاین مد در مورد ظاهر وب سایت خود بسیار فکر می کنند. برخی از مهمترین زمینه هایی که برای داشتن یک وب سایت موفق تجارت الکترونیک باید تمرکز کنید برایتان درج کردیم.

  • یک صفحه اصلی ساده برای پیمایش.
  • یک طراحی زیبا با محصولات و نام تجاری به عنوان کانون اصلی (بدون چراغ چشمک زن یا حواس پرتی)
  • اطلاعات واضح و روشن در زمینه های اصلی کسب و کار (فرآیند تحویل ، انواع محصولات و غیره)
  • پالت رنگ شفاف – باید مربوط به نام تجاری باشد.
  • وب سایت باید کارآمد و سریع باشد – ممکن است عجیب به نظر برسد اما اگر بارگیری آن روی برخی از سیستم عامل ها طول بکشد ، مشتری منصرف می شود و پول خود را به جای دیگری می برد.

بهترین راه های برقراری ارتباط با مشتریان

مشاغل تجارت الکترونیک هنگام برقراری ارتباط با مشتریان خود چند گزینه در دسترس دارند که شامل موارد زیر است :

  • چت زنده – روشی سریع و ساده برای مکالمه با مشتریان از طریق وب سایت. برای حل سریع مسائل ساده در طول ساعت کاری خوب است.
  • ایمیل – بهترین گزینه برای به روزرسانی مشتریان در مورد سفارشات و به روز نگه داشتن آنها با آخرین اخبار از طریق پذیرش خبرنامه ایمیلی.
  •  تلفن – برای حل سریع و شخصی مشکلات بیشتر از چت زنده مناسب است.
  • رسانه های اجتماعی – با عضویت در زندگی اجتماعی روزمره خریدار و جلب اعتماد آنها ، می توانید در طولانی مدت یک رابطه ارزشمند را بدست آورید. این یک روش سریع و شخصی برای برقراری ارتباط با مشتریان و حل مشکلات است.

موثرترین راه ها برای افزایش فروش

از بین تمام راه های افزایش فروش آنلاین در بخش مد ، یکی از موثرترین موارد هدف قرار دادن مشتریان وفادار موجود است. ارائه تبلیغات شخصی منظم باعث می شود که مشتریان همچنان به محصولات مشابه با همان مارک بازگردند. روش های معمول دستیابی به این هدف ، برنامه های وفاداری ، تخفیفات تولد است.

راه دیگر برای افزایش فروش از مشتریان وفادار ، سهولت خرید آنهاست. این کار را می توان با دسترسی بیشتر فروشگاه به سیستم عامل های دیگر ، به عنوان مثال نرم افزار ها انجام داد. 

روش دیگر ، اثبات شده است که گزینه های پرداخت آسان تر و متنوع تأثیر مثبتی بر فروش دارند.

گسترش دسترسی شما برای فروش در کانال های بیشتر و جهانی شدن ، متداول ترین راه ها برای افزایش فروش محصولات موجود شما هستند. سعی کنید دامنه بازار خود را گسترش دهید و چند کاناله پیش بروید. گسترش در مناطق مختلف جغرافیایی و گروه های فرهنگی ، محصولات شما را در معرض دید مخاطبان جدید قرار می دهد.

جمع بندی

دنیای تجارت الکترونیک با سرعتی سرسام آور در حال توسعه است. واضح است که داده ها بهترین راه برای درک خواسته های مشتریان است. اما استفاده از آن برای حفظ مشتریان وفادار فعلی به همان اندازه مهم است. با ادامه توسعه تجارت الکترونیک پوشاک و مد ، رقابت بین خرده فروشان همچنان ادامه خواهد یافت. آنهایی رشد می کنند که به بهترین روش اطلاعات را مدیریت می کنند.

امتیاز دهید!
به اشتراک بگذارید!
اشتراک گذاری در telegram
تلگرام
اشتراک گذاری در twitter
توییتر
اشتراک گذاری در linkedin
لینکدین
اشتراک گذاری در facebook
فیسبوک
دیگر مطالب مرتبط با این مقاله!
بهترین فروشنده پارچه برای طراحان لباس

بهترین فروشنده پارچه برای طراحان لباس

بهترین فروشنده پارچه برای طراحان لباس مقدمه انتخاب بهترین فروشنده پارچه می تواند ، در یک کلام ، طاقت فرسا باشد. اکثر طراحان و کارآفرینان جدید در مورد نحوه استفاده
مطالعه بیشتر
آموزش خرید پارچه برای طراحان لباس

آموزش خرید پارچه برای طراحان لباس

آموزش خرید پارچه برای طراحان لباس مقدمه نحوه خرید پارچه از بازار قسمت مهمی از شغل طراحان لباس است و تحقیقات بازار روندی پایان ناپذیر است! صنعت مد در حال
مطالعه بیشتر
راهنمای خرید شلوار مردانه

راهنمای خرید شلوار مردانه

راهنمای خرید شلوار مردانه مناسب را در مجله تبار مطالعه کنید . اهمیت سایز ، طراحی ، نکات بهداشتی و نکاتی ارزشمند برای یک خرید مناسب .
مطالعه بیشتر
شلوار پلیسه دار مردانه

راهنمای خرید شلوار پلیسه دار مردانه

راهنمای شلوار پلیسه دار مردانه را در مجله تبار مطالعه کنید . تعریف پلیسه در خیاطی - انواع پلیسه در شلوار مردانه - نکاتی در مورد شلوار مردانه پلیسه دار و ...
مطالعه بیشتر
استایل مناسب برای کت و شلوار طرح دار مردانه

استایل مناسب برای کت و شلوار طرح دار

یک استایل مناسب برای کت شلوار های طرح دار مردانه چیست؟ با توجه به 3 نکته طلایی به خوش پوشی خود با کت و شلوار طرح دار مردانه ادامه دهید !
مطالعه بیشتر
مدارک مورد نیاز صادرات پوشاک

مدارک مورد نیاز صادرات پوشاک

اسناد مورد نیاز صادرات پوشاک را در مجله تبار مطالعه کنید. اسناد ضروری و اسناد کمکی در صنعت صادرات پوشاک که برای گمرک ارسال میشوند .
مطالعه بیشتر